وتبدأ عملية التجديد بلمس شاشة الجهاز التي تطلب تقديم إثبات للبطاقة الشخصية، يتم إدخالها داخل الجهاز الذي يقوم بالتعرف إلى صاحب الإثبات، ليتم بعد ذلك طلب جواز السفر القديم وعرضه على الجهاز للتعرف إلى بياناته.
ثم يقوم الشخص المعني بوضع أصبع الإبهام "البصمة" في المكان المخصص على الجهاز، لكي يتم التعرف والتأكد من أن هوية صاحب الجواز.
بعد ذلك تأتي خطوة التقاط صورة للوجه، ليتم داخل الجهاز تجهيز الجواز الجديد خلال 3 دقائق.
وقبل الحصول على نسخة الجواز الجديد، يطلب من صاحبه وضع بصمته مجددا كي يتمكن من استلام الجواز الجديد مغلفا وجاهزا للاستخدام.